Dal 1° gennaio 2003 Publiacqua S.p.a., società a prevalente capitale pubblico, è subentrata a Fiorentina Gas nella gestione del Servizio Idrico Integrato, cioè nella gestione del servizio di acquedotto, fognatura e depurazione.
Le modalità di distribuzione e fornitura dell'acqua potabile, nonchè quelle relative agli allacciamenti alla fognatura comunale sono disciplinati dal Regolamento del Servizio.
I rapporti con gli utenti, i livelli minimi di qualità e le condizioni generali di fornitura del servizio sono regolati dalla Carta del Servizio.
Al momento è ancora possibile fare riferimento ai numeri telefonici di Fiorentina Gas per la segnalazione di guasti e dispersioni. Non appena saranno attivati nuovi numeri telefonici diretti da parte di Publiacqua ne verrà data ampia comunicazione all'utenza.
Nuova gestione del servizio idrico integrato a San Casciano
