La cartella di pagamento spiegata con un linguaggio chiaro e semplice, le informazioni utili per presentare un ricorso o per calcolare il proprio piano di rateazioni. Sono queste alcune delle novità presenti nei nuovi siti del Gruppo Equitalia, rinnovati nella grafica, nella struttura e nei contenuti. Il progetto ha l’obiettivo di affermare la presenza del Gruppo Equitalia come entità unica nazionale, declinata nelle sue diverse realtà territoriali per avvicinarsi il più possibile alle esigenze dei cittadini, delle imprese e degli enti.
Il riposizionamento sul web ha, infatti, coinvolto non solo il sito di Equitalia Cerit spa, ma anche quelli di: Equitalia spa, Equitalia Giustizia, Equitalia Servizi e degli altri 19 (su 25) agenti della riscossione che operano sul territorio. I siti, caratterizzati da una grafica innovativa che utilizza le icone del Gruppo e le foto dei dipendenti, offrono un ambiente facile da avigare, nel rispetto dei requisiti della legge sull’accessibilità e usabilità (legge n. 4 del 9/1/2004). I siti sono suddivisi in sei grandi sezioni:
• “La società” spiega la missione del Gruppo e la sua struttura societaria e permette di inviare la propria candidatura, compilando il form nella sotto sezione “Lavora con noi”;
• “Servizi per i cittadini e le imprese” spiega tutte le principali informazioni sulla cartella di pagamento (grazie a un fac-simile cliccabile la cartella viene spiegata voce per voce), come e dove pagare, come fare ricorso, come calcolare il proprio piano di rateazioni, come utilizzare il conto fiscale;
• “Servizi per gli enti” presenta l’offerta di Equitalia: la formazione guidata della minuta di ruolo e del relativo archivio dati; la gestione dei provvedimenti che modificano il carico di un ruolo; la rendicontazione on line delle riscossioni e dell’intera attività svolta su tutto il territorio nazionale;
• “Relazioni esterne” presenta tre sotto sezioni: Dicono di noi, Comunicati stampa, Manifestazioni ed eventi;
• “Bandi e avvisi” costituita dalle sezioni “gare in corso”, “gare aggiudicate” e "albo fornitori";
• “Aste” indica la normativa e le modalità della messa in vendita dei beni pignorati dall’agente della riscossione;
• le “Faq” (Frequently asked questions) rispondono agli interrogativi più frequenti sulla cartella di pagamento;
• il “Glossario” spiega i termini più ricorrenti.
