All'Urp di Comune e Provincia di Prato, in piazza del Comune 9, sono attivi i servizi di consulenza dei seguenti sportelli tematici:
Sportello anch'io – informazioni sulla disabilità (mercoledì ore 9-13): punto di accesso per avere informazioni sui principali servizi ed iniziative (es. contributi, agevolazioni, eventi) dedicate alle persone con disabilità sul territorio della provincia di Prato.
Sportello di orientamento legale (giovedì ore 15-17, solo su appuntamento): i cittadini possono ottenere informazioni e chiarimenti in materia di tutela della persona, famiglia, eredità e successioni/casa, sovraindebitamento.
Sportello consulenza commercialisti (lunedì ore 15-17, solo su appuntamento): lo sportello fornisce informazioni e chiarimenti in materia giuridica, economica, fiscale e tributaria per l'avvio di nuove attività.
Punto Cliente Servizio INPS (lunedì e mercoledì ore 9-13): presso l'Urp è possibile richiedere l'estratto contributivo; verificare il pagamento delle prestazioni col dettaglio di ciascun pagamento che l'INPS ha erogato al cittadino; richiedere il mod. CU (Certificazione Unica – Ex CUD); richiedere il mod. ObisM (certificato di pensione).
Sportello difensore civico (lunedì, mercoledì e giovedì ore 9-13): i residenti nel territorio provinciale possono rivolgersi all'Urp per problematiche che possono sorgere nei rapporti con la Pubblica Amministrazione o le società che gestiscono i pubblici servizi (sanità, servizio idrico, telecomunicazioni, utenze domestiche, tasse, procedimenti amministrativi).
Per informazioni e prenotazione appuntamenti, si può contattare l'Urp attraverso diversi canali: il numero verde 800 058850 (gratuito anche da linea mobile) attivo lunedì ore 9-13 e 15-17, mercoledì e giovedì ore 9-13; via mail all'indirizzo urp@po-net.prato.it; tramite Facebook messenger alla pagina https://www.facebook.com/comunediprato/ dalla quale è possibile inviare messaggi; o mediante 'Comune Ti Scrivo' al link: https://governo.comune.prato.it/it/uffici-sportelli-e-urp/comune-ti-scrivo/pagina117.html
