Il settore "lavori in casa" comprende installatori e manutentori di impianti elettrici, elettronici e termoidraulici, di caldaie e di elettrodomestici, fabbri, falegnami e installatori di serramenti, muratori ed altri operatori dell’edilizia, imbianchini, spazzacamini e vetrai.
L’obiettivo è dettare norme di comportamento chiare e trasparenti per migliorare i rapporti tra le imprese che operano nel settore e i loro clienti, riducendo la conflittualità.
Aderendo al sistema ed ottenendo il rilascio di un marchio di garanzia, le imprese si impegneranno a rispettare regole prestabilite di buona condotta, assicurando, tra l’altro, il rilascio gratuito di un preventivo di spesa dettagliato, sulla base di un modello approvato dalla Camera di Commercio di Firenze, e l’ultimazione dei lavori nei tempi concordati.
La Camera di Commercio, attraverso una commissione di vigilanza, garantirà il rispetto delle regole della convenzione.
Per informazioni:
Ufficio per la Regolazione del Mercato
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