Firenze, 12 dicembre 2002- Chi è abituato a navigare in Internet lo sa: nel mare magnum del commercio elettronico, c'è un gran bisogno di regole certe e universalmente conosciute.
Nasce per questo Certicommerce - Associazione nazionale per lo sviluppo delle garanzie a supporto del commercio elettronico - che ha l'obiettivo di promuovere la cultura del commercio elettronico, volano di sviluppo dell'economia nazionale.
Associati a Certicommerce sono le Camere di Commercio, gli Organismi del Sistema Camerale, le Società partecipate dal Sistema Camerale, le Associazioni Nazionali di Categoria, le Associazioni Nazionali di Consumatori e gli Organismi di Certificazione Certicommerce svolge il ruolo di ente di certificazione, operando sul territorio con propri valutatori qualificati che verificano, a campione, la sicurezza l'affidabilità, la funzionalità dei prodotti e dei servizi di vendita, nel rispetto della privacy e a tutela del consumatore.
In questo ambito, Certicommerce, in collaborazione con la federazione che riunisce i maggiori enti di certificazione italiani (Certificazione Italiana Sistemi di Qualità Aziendali), ha istituito, per tutti gli 'attori' che usano Internet, il marchio di qualità per l'e-commerce Qweb che garantisce:
chiara identificabilità del fornitore
Informazioni veritiere e di facile reperibilità
Condizioni di vendita e termini di consegna dettagliati e trasparenti
Una corretta evasione degli ordini
Sicurezza e riservatezza nel trattamento dei dati personali;
Rispetto dei principi di buona fede e lealtà in materia di transazione commerciale;
Considerazione di eventuali reclami;
Del servizio di conciliazione on-line per risolvere eventuali controversie.
Per informazioni Ufficio Regolazione del Mercato
Rag.
Paolo Checchi
Tel 055/2795372
paolo.checchi@fi.camcom.it
