Giornata di studi sugli uffici per le relazioni con il pubblico

Redazione Nove da Firenze
Redazione Nove da Firenze
19 dicembre 2000 00:38
Giornata di studi sugli uffici per le relazioni con il pubblico

"Sono certa che questa giornata sancira' l'inizio di un prezioso lavoro di cooperazione fra gli Urp della Toscana e contribuira' in larga misura ad accorciare le distanze che ancora oggi separano i cittadini dalle istituzioni", questo l'auspicio finale con il quale l'assessore regionale alla semplificazione e al rapporto con i cittadini, Carla Guidi, ha concluso il suo intervento introduttivo alla giornata di studi sugli uffici per le relazioni con il pubblico in programma presso l'aula mariana del Santuario di Montenero a Livorno.
L'iniziativa, voluta dalla Regione e dal comune di Livorno, era mirata alla costituzione e al consolidamento di una rete tra gli Urp delle amministrazioni pubbliche della Toscana.
"Si tratta - ha precisato l'assessore Guidi - di costituire una forte rete di uffici a servizio dei cittadini perche' questi possano passare, nel loro rapporto con la Pubblica Amministrazione, dalla cultura dell'autorizzazione a quella dell'autocertificazione.

Non e' un caso che all'interno del programma di governo della Regione sia presente un capitolo dedicato all'ammodernamento dell'intero sistema amministrativo regionale. Vogliamo "fare sistema" insieme alle altre amministrazioni. Il nostro obiettivo e' rendere la sommatoria delle esperienze fin qui maturate, un processo sistematico e irreversibile".
L'assessore Guidi ha ricordato la firma, proprio a Livorno nel 1997, di uno dei primi protocolli per la realizzazione della Rete telematica regionale.
"Intendiamo la rete - ha concluso l'assessore Carla Guidi - come una comunita' di uguali composta da Regione, Enti locali e articolazioni locali degli enti nazionali, capace di condividere un patrimonio di culture, risorse e dati al servizio del cittadino.

Cio' che vogliamo realizzare e' una comunità di lavoro basata sull'offerta di servizi. Crediamo che la rete regionale degli Urp possa offrire al riguardo un supporto fondamentale".

In evidenza