Nella riunione di ieri la giunta comunale ha prorogato per un altro anno il contratto con la società Overture Service di Follonica che assicura il servizio “Pronto Comune – Numero Verde 800/019019”.
Il servizio ha incontrato infatti un grande successo da parte dell’utenza che negli scorsi 11 mesi ne ha usufruito per oltre 13.400 volte, approfittando della larga fascia di orario in cui esso è attivo (tutti i giorni dalle 8 alle 21 e con segreteria telefonica durante le ore notturne).
“Pronto Comune” è un modo rapido ed economico per ottenere informazioni sugli orari d’apertura e sull’ubicazione dei servizi comunali, il nome dei loro responsabili, le aliquote e le modalità di pagamento dei tributi, la disponibilità della modulistica fiscale oltre che un prezioso canale per inoltrare segnalazioni di guasti o reclami. La frequenza con la quale l’utenza ne ha usufruito con una media di circa 1300 chiamate mensili è la prova di come questa modalità sia stata apprezzata dai cittadini.
