E' in funzione già da qualche giorno presso l'Ufficio relazione con il pubblico di Villa Vogel. E' il servizio gratuito di consulenza per i consumatori a cura dell'Adiconsum (Associazione Difesa Consumatori e Ambiente). L'Adiconsum, nata nel 1987 e presente con oltre 100 sedi in tutto il territorio nazionale, è in grado di intervenire in una serie di problematiche quali: disservizi Telecom, vendite speciali, vendite fuori dai locali commerciali, vendite a distanza, commercio elettronico e firma digitale, contratti di viaggio, responsabilità civile per prodotti difettosi, assicurazioni, vertenze condominiali, contratti di servizio per l'erogazione di energia, riparazioni a domicilio, ristorazione e commercio di alimenti, contenzioso fra cittadini e pubblica amministrazione, multe.
Questo nuovo servizio è si inserisce nella strategia di articolazione dell'attività dell'Urp, una strategia che punta a superare la funzione istituzionale di strumento di comunicazione pubblica per accogliere una serie di sportelli curati da enti, ordini professionali e aziende (Ataf, Ordine dei Geometri, Vigili di Quartiere, Consulenza Assicurativa).
Per informazioni rivolgersi allo sportello Adiconsum, c/o Ufficio Relazioni con il Pubblico di Villa Vogel, via delle Torri 23, dal lunedì al venerdì, ore 9-12, tel.055/2767147.
La Confconsumatori ha aperto una propria sede nella città di Livorno.
Allo sportello di Piazza Cavour 6 che sarà aperto al pubblico nei giorni lunedì e giovedì dalle ore 16 alle ore 18.
I consumatori livornesi troveranno assistenza per quelle problematiche di tutti i giorni legate ai consumi come ad esempio per le utenze telefoniche, servizi pubblici, acquisto di beni di consumo e relative garanzie, oltre all’assistenza nelle controversie di carattere finanziario conseguenti ai rapporti con le Banche nonché ai crack di Parmalat, Cirio e Bond Argentini.
L’attività dello sportello è coordinata dalla Dott.ssa Beatrice Bechi di Livorno.
Con la creazione di questo sportello i cittadini livornesi vedranno implementare la loro tutela quali consumatori ed utenti.
Per informazioni rivolgersi al numero 0586/829342.
