Si è concluso il lavoro per la realizzazione della Banca dati sugli orari dei servizi pubblici e privati della città, iniziativa promossa dall’Ufficio Tempi e Spazi della città del Comune di Firenze e curata, sulla base delle indicazioni fornite dall’Ufficio stesso, dall’Istituto di ricerca EUREMA.
La Banca dati contiene la mappatura degli orari dei principali servizi pubblici e privati e la loro dislocazione sul territorio e rientra nella predisposizione degli strumenti conoscitivi finalizzati alla realizzazione del “Piano di coordinamento dei tempi, degli orari e degli spazi della città” da parte del Comune di Firenze.
La ricerca realizzata è finalizzata a:
1. monitorare l’evoluzione dei ritmi urbani e gli esiti delle innovazioni introdotte attraverso le modifiche degli orari dei servizi comunali e statali, delle scuole, dei negozi e dei trasporti;
2. rendere più efficace l’informazione per i cittadini al fine di migliorare l’accesso e la fruibilità dei servizi;
3. creare una base informativa comune tra i diversi settori dell’Amministrazione Comunale che lavorano su progetti diversi (piani di settore, put, piano della funzioni, prg, ecc.) per operare la necessaria trasversalità.
I dati acquisiti andranno a costituire la banca dati per l’Osservatorio permanente sugli orari della città e hanno consentito di aggiornare i dati presenti nel Sistema Informativo Territoriale della direzione Urbanistica.
La mappatura è stata realizzata tramite un questionario somministrato da un rilevatore e strutturato in sezioni composte da domande omogenee per tipo di dati rilevati: dati identificativi del servizio (indirizzo, Ente/Azienda di appartenenza, recapito telefonico, fax e e-mail, ecc.), struttura organizzativa (responsabile, numero dipendenti, servizi offerti ecc.), numero utenti del servizio (giornalieri e mensili), orario di apertura al pubblico invernale ed estivo con indicazione delle fasce orarie di maggior utilizzo, orario di lavoro, accessibilità (linee autobus, distanza dalle fermate, presenza di parcheggi ecc.), caratteristiche degli spazi in cui sono dislocati i servizi, con specifica sul grado di accessibilità anche in relazione alle barriere architettoniche.
I servizi rilevati sono 2010 e interessano Amministrazioni Pubbliche – Comune, Provincia, Regione -, servizi sanitari e ospedalieri, Uffici periferici dello Stato (finanziari, giudiziari, previdenziali, culturali, collocamento e lavoro), Università, Forze dell’ordine, aziende pubbliche locali e società di servizi di pubblica utilità, servizi culturali (cinema, teatri, biblioteche), servizi privati di interesse pubblico, associazioni e soggetti sociali organizzati e riconosciuti, aziende private del territorio comunale con più di cento dipendenti, associazioni sindacali e di categoria, media e grande distribuzione, impianti sportivi, banche, assicurazioni e uffici postali.
La banca dati costituita è registrata su base informatica ed è facilmente consultabile e aggiornabile. Nel corso della rilevazione è infatti emerso come la realtà dei servizi, degli uffici, delle imprese sia in continua evoluzione e necessita di un aggiornamento permanente.
Il Comune di Firenze inoltre sta attualmente lavorando per rendere disponibile i dati acquisiti sulla Rete Civica, nelle pagine gestite dall’Ufficio Tempi e Spazi della città, in modo tale che siano fruibili per i cittadini e per tutti gli uffici del Comune.
I dati registrati su supporto informatico sono accompagnati da un rapporto finale completo di tabelle riepilogative dei servizi e di grafici che per ogni tipologia di servizi riportano: la distribuzione territoriale, la struttura organizzativa, l’accessibilità, gli spazi, gli orari. Una seconda fase della mappatura, finalizzata ad ampliare la banca dati, prenderà in considerazione una specifica area della città (uno spicchio del territorio urbano).
