Coronavirus: valanga di chiamate al numero verde 800.556060

Sono state ben 2385 dalle 9 alle 13,30. D'ora in poi si potrà telefonare fino alle 18. La Regione rafforza il servizio

Redazione Nove da Firenze
Redazione Nove da Firenze
25 febbraio 2020 18:12
Coronavirus: valanga di chiamate al numero verde 800.556060

(DIRE) Firenze, 25 feb. - Sono state 2.385 le chiamate arrivate oggi dalle 9 alle 13.30, al numero verde 800.556060 istituito dalla Regione Toscana per fornire indicazioni sui percorsi e le iniziative sul tema del coronavirus. Da venerdì, giorno in cui è partito il servizio, le telefonate pervenute sono state in tutto 8.501. Lo rende noto palazzo Strozzi Sacrati con un comunicato.

Il numero verde, inizialmente attivo dalle 9 alle 15, risponderà da oggi fino alle 18. Da giovedì, poi, è previsto un ulteriore apporto di personale per rafforzare il servizio. Da stamani, inoltre, sono attive nuove sette linee telefoniche dedicate al numero 055-5454777, destinato esclusivamente a coloro che sono rientrati da un'area a rischio infezione negli ultimi quattordici giorni e devono osservare l'isolamento domiciliare fiduciario, oppure a chi è stato in contatto stretto con un caso confermato. Lo spiega l'Asl Toscana centro, che gestisce i territori di Firenze, Pistoia e Prato. Un messaggio registrato e tradotto multilingua sottolinea la funzione del servizio in attesa di ricevere una risposta quando la linea risulta occupata. Il servizio e' attivo dalle 8 alle 20. Dopo le 20, scatta una segreteria telefonica che registra la segnalazione.

L'Ausl Toscana Centro, in linea con le altre aziende sanitarie, ha inoltre messo a disposizione un indirizzo email a cui inviare la segnalazione: rientrocina@uslcentro.toscana.it. "Al di fuori motivazioni che giustificano la segnalazione al numero dedicato", l'azienda invita "a rivolgersi al proprio medico di famiglia o pediatra per informazioni".

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