Il Consiglio di Amministrazione dell'ATAF nella sua ultima riunione, ha approvato la "Carta della mobilità ATAF 1999", che costituisce la traduzione settoriale della Carta dei Servizi per i soggetti che offrono servizi pubblici di trasporto, e che deve essere aggiornata ogni anno. Adottando la Carta della Mobilità ATAF si assume, con un patto scritto, precisi impegni e doveri verso i propri clienti, che saranno in grado di confrontare la loro esperienza del servizio con quanto dichiarato dall'azienda. La Carta della mobilità 1999 sarà oggetto di confronto con le Associazioni dei consumatori. Da ora inizia un percorso di continua messa a punto, strettamente legato al processo avviato che porterà alla certificazione di qualità aziendale. Il testo della Carta sarà nelle prossime settimane inviato a tutto il personale e messo a disposizione del pubblico.
Carta della mobilità
