La Direzione Organizzazione, Ufficio Comunicazione del Comune di Firenze appalta la progettazione, realizzazione e gestione di sistemi e servizi di Call Center del progetto e-Firenze per la gestione delle richieste di informazioni, delle segnalazioni, dei reclami e delle lamentele da parte di cittadini dell’area fiorentina sui servizi erogati dal gruppo di Enti aderenti ad e-Firenze e dalle aziende partecipate. L'importo complessivo a base di gara: € 1.067.000,00 + IVA.
Call Center per la gestione delle richieste di informazioni, delle segnalazioni, dei reclami e delle lamentele da parte di cittadinidell'area fiorentina
