Uffici Postali Etnici, in Toscana sono 4
In Toscana sono 4 gli Uffici Postali Etnici di Poste Italiane, una rete pensata per favorire l’inclusione dei cittadini stranieri e rafforzare il dialogo con comunità sempre più presenti e attive sul territorio. Il progetto prevede la presenza di operatori multilingua allo sportello e in consulenza, con l’obiettivo di facilitare la comunicazione, superare le barriere linguistiche e accompagnare i clienti nell’accesso ai servizi postali, finanziari e di pubblica utilità.
L’iniziativa si inserisce in un contesto regionale caratterizzato da una significativa presenza di cittadini stranieri e da un tessuto sociale ed economico fortemente dinamico.
Secondo gli ultimi dati Istat, in Italia al 1° gennaio 2026 risiedono 5.560.000 cittadini stranieri, pari a circa il 9,4% della popolazione totale. A Prato, al 1° gennaio 2025, sono 58.312 gli stranieri residenti, pari al 22,5% della popolazione residente. La comunità straniera più numerosa è quella proveniente dalla Repubblica popolare cinese, pari al 63,6% di tutti gli stranieri presenti nella provincia di Prato.
A Prato, il progetto è presente con due uffici, in due aree della città caratterizzate da una forte presenza cinese e da un’elevata presenza di attività commerciali, servizi e comunità cinese:
- Prato 4, in via Luigi Borgioli 51/55 nella zona “Macrolotto Zero”, nel quartiere Chinatown
- Galciana, in via Jacopo Bettazzi, 2, nella zona sud ovest del capoluogo; .
In questi uffici la presenza di personale in grado di parlare cinese rappresenta un supporto concreto per una clientela multiculturale, che può contare su un punto di riferimento accessibile e vicino alle proprie esigenze.
Gli Uffici Postali Etnici offrono i tradizionali servizi di Poste Italiane, dal pagamento dei bollettini alla spedizione della corrispondenza, e mettono a disposizione anche servizi particolarmente utili per la clientela straniera, come la documentazione per la richiesta e il rinnovo dei permessi di soggiorno tramite “Sportello Amico”, il trasferimento fondi, PosteMobile, l’accettazione di corrispondenza nazionale ed estera e le spedizioni nazionali e internazionali.
A livello nazionale gli Uffici Postali Etnici sono 35 e sono presenti nei principali capoluoghi, tra cui Milano, Napoli, Torino, Palermo, Genova, Padova, Bari, Caserta e Foggia, oltre che in città come Lecce, Modena, Brescia, Mazara del Vallo e Vittoria.
La rete conferma l’impegno di Poste Italiane nel promuovere prossimità, accoglienza e inclusione, rendendo gli uffici postali luoghi sempre più capaci di rispondere ai bisogni di comunità, turisti, studenti Erasmus e cittadini provenienti da contesti culturali diversi.