Poste: cresce la prenotazione digitale dei permessi soggiorno/studio
Poste Italiane ricorda ai cittadini fiorentini la possibilità di usufruire dei servizi digitali attraverso la sua app, con la possibilità di prenotare online gli appuntamenti dedicati alle operazioni dei permessi di soggiorno e di studio in 37 uffici postali di Firenze città (di questi 19 aperti con orario continuato fino alle 19.05).
L’iniziativa della prenotazione digitale per i permessi di soggiorno rappresenta un’importante opportunità per migliorare ulteriormente la qualità del servizio offerto ai cittadini. Per una realtà come la filiale Firenze 1 Città, che da gennaio scorso a oggi ha gestito più di 7mila permessi di soggiorno per studenti, la digitalizzazione di questo processo può contribuire concretamente a rendere il servizio più semplice e veloce, agevolando sia la clientela sia il personale.
«Da direttore posso affermare che il servizio permessi di soggiorno per studio ha fatto nascere negli anni rapporti consolidati con importanti scuole e istituti che accolgono studenti stranieri, una realtà che ormai fa parte della storia della nostra città. L’ufficio postale di Firenze VR, situato a pochi passi dal Duomo, ha gestito dall’inizio dell’anno oltre 5.200 pratiche: si tratta di un numero significativo che richiede un’organizzazione puntuale e attenta. Molti studenti continuano nel tempo a rivolgersi a noi e questo aspetto responsabilizza senza dubbio il nostro ruolo», dichiara il direttore dell’ufficio postale Firenze Vaglia e Risparmi Marco Ballerini.
La funzionalità, disponibile direttamente e gratuitamente dall’app aziendale sui dispositivi iOS e Android, consente di selezionare l’ufficio postale prescelto, scegliere il servizio "Permessi di soggiorno" e fissare giorno e orario dell’appuntamento, rendendo più semplice e agevole l’accesso al servizio e contribuendo a una migliore gestione dei tempi di attesa. Attraverso gli stessi canali digitali è inoltre possibile prenotare un appuntamento a sportello per gli altri servizi, tra cui Posta e Pacchi, Postepay, Spid, RC Auto e Passaporti.
L’iniziativa si inserisce nel più ampio percorso di innovazione e digitalizzazione avviato da Poste Italiane per offrire ai cittadini servizi sempre più efficienti, accessibili e vicini alle loro esigenze.
La modalità di prenotazione è particolarmente utile per studenti, lavoratori e cittadini stranieri che vivono a Firenze e devono avviare o completare le procedure relative al rilascio o al rinnovo del permesso di soggiorno. La prenotazione può essere effettuata in qualsiasi momento e permette di organizzare l’accesso agli sportelli in modo più rapido e funzionale. Resta inoltre disponibile la possibilità di prenotare l’appuntamento attraverso il numero telefonico 06.45264526.