La denuncia per mancata erogazione del bonus per le famiglie

Buongiorno, vorrei segnalare attraverso il vostro giornale il mal funzionamento degli uffici comunali di Firenze nell'erogazione dei bonus per le famiglie.

L'anno scorso ho fatto richiesta del bonus per l'acquisto dei libri scolastici, il cosiddetto "pacchetto scuola 2021/22", la mia domanda è stata ammessa e avrei dovuto ricevere i soldi a dicembre. Sono passati ormai 12 mesi, ho sollecitato l'ufficio comunale tramite mail e innumerevoli telefonate, sia all'impiegato adibito a tale bonus, sia alla sua responsabile. Mi è stato detto che la tesoreria ha sbagliato a fare i bonifici a me e ad altre famiglie e ancora non sono stati in grado di rimediare all'errore.

Vorrei denunciare questa mala gestione dei soldi pubblici che spettano alle famiglie

Cordiali saluti.

L. M.